Gratis LIVE morgenmøde

Digitalisering kræver ny kundeindsigt!

Lyt med, når en af landets førende eksperter gæster vores Breakfast Session! 

Digitalisering står øverst på agendaen hos de fleste virksomheder, og det er ikke uden grund! Forskning viser, at virksomheder som digitaliserer, har en klar konkurrencefordel. Men hvilke processer og services kan med fordel digitaliseres? Hvilke forretningsmuligheder opstår når vi digitaliserer, og hvordan påvirker digitalisering egentlig vores kunder og deres adfærd? 

Den 19. januar kl. 9-11 inviterer vi til denne ekstraordinære Breakfast Session, hvor vi får besøg af Thomas Ritter, Professor i Customer Relationship Management ved CSB og Ian Ashby, Principal Strategist hos ServiceNow, UK. 

Kom med til en spændende og inspirerende morgen, når vi stiller skarpt på digitalisering og kundeservice anno 2021, og dykker ned i noget af den nyeste forskning inden for området.
 

På denne Breakfast Session får du indblik i: 

  • Hvordan digitalisering skaber nye kommercielle forretningsområder.
  • Hvilke strategiske overvejelser man bør gøre sig, når man digitalisere processer/services. 
  • Hvordan digitalisering påvirker kundeadfærd. 
  • Hvordan I kan bruge Kundedata-værktøjet I jeres digitale transformation. 
  • Konkrete business cases.
  • Hvordan I rent praktisk kan omdanne strategiske visioner til operationelle tiltag. 

Det er selvfølgelig gratis at deltage!
Tilmeld dig inden 10. januar og vær sikker på at få en plads!

Vi glæder os til at se dig :)

Thomas Ritter

Thomas Ritter, Professor ved CBS


Tilmeld dig her

Denne Breakfast Session henvender sig specielt til folk som arbejder med forretningsudvikling, digitalisering og kundeservice. Men alle interesserede er velkomne. Vi forbeholder os retten til at afvise deltagere fra konkurrerende virksomheder. 

Praktisk info

Tid og sted

Tirsdag d. 19. januar 2021
kl. 09.00-11.00

Livestream via Livestorm
(du får et link tilsendt pr. e-mail)

Spørgsmål

Har du spørgsmål, er du
meget velkommen til at
kontakte Sasja på tlf:
+45 9330 8565 eller skrive
en mail på
marketing@syspeople.dk